实体店跨界营销，你也可以做到！
随着互联网行业的不断发展，电商的不断冲击，实体店客流量少，经营也越来越困难。一天也没有几个顾客进店，而且进店后或买很少的东西，或问问价格就走，这是很多实体店目前的经营状况和面临的困境。在这种情况下，不少的实体店老板在寻求新的营销模式来改变当前的现状，尝试借助互联网打通线上线下，实现跨界经营，多一份收入。
实体店通过跨界，不仅实现了业态叠加，也加强了店铺的个性化以及选择的多样化，在留客能力和市场竞争方面都获得了提升。跨界，成为当下最热门的商业创新模式。充满个性、业态混合、体验感突出的跨界营销、抱团经营，正逐渐成为实体零售行业的一种趋势。那么，实体店到底应该如何走出目前的困境呢？下面几位老板的跨界模式，或许对你有所启发！
副食店完美逆袭，跨界经营小吃
新型消费群体的崛起，预示着消费者的需求已经扩散到更多的领域。他们对商品的需求不仅仅在于满足基本需求的功能上，而是追求一种与众不同的生活方式或个人价值的体现。而零售客户就要针对这种变化，通过跨界营销，在营销思维模式上实现由商品为中心向顾客为中心的转移，确保“以顾客为中心”的营销理念得到落实。
零售户 田老板：我家的副食店位于县城经济开发区旁边，附近有几家工厂。以前工人们都是在食堂吃饭，可受疫情的影响，厂里经营不景气，食堂也关闭了，工人们的午饭只能由自己解决。工人们来我的店里购买生活用品时，一直抱怨中午吃饭问题，去县城吃太贵，所以只能在我的店里买袋方便面或吃个面包就榨菜。听了工人们的话，我一下子看到了商机。
我的一个亲戚在县城开了一家小吃部，主营大米饭小炖肉和大包子，生意也一直不温不火，前几天还和我聊天抱怨生意不好做呢。于是，我马上和他联系，询问价格等相关情况。我把我想经营小吃的想法告诉他，看他能不能给我供应。我俩谈好了价格后，我又问来店里购物的工人们，如果我店里供应午餐，价格公道、味道可口，你们会不会来吃？工人们说：“只要价格合理，我们能接受，一定会来吃的。”于是，我去工商局和卫生局进行咨询并办理了相关手续和证件。
第二天上午，我让亲戚十点前送来几十份大米饭小炖肉和肉包子、素包子各50个。大米饭小炖肉亲戚在县城卖10元一份，给我的价格是8元一份，我卖给工人的价格是9元。大包子肉馅的2元一个，素馅的1.5元一个。我把自己店里的一角收拾干净，摆了几张桌子和椅子，供工人们吃饭用。同时，我还为工人们免费供应鸡蛋汤和热水。当天，几十份大米饭小炖肉和100个大包子全部卖完，还陆续有其他厂子里的工人听到消息后来店里购买。为了让工人们都能吃上热乎可口的饭，我让他们每天把来吃饭的人数大致做个统计报给我。就这样，我经营的小吃风风火火地干了起来。
别说，由于亲戚做的饭菜风味独特，经济实惠而且份量又足，很受工人们的欢迎。这些工人吃了饭后，并不急着回工厂，他们买盒香烟坐在我的店里聊天或喝免费的热水。还有的看到店里有稀罕的商品，会顺便给家里的老人、孩子买些回去。
自从我经营了小吃后，店里的客流量大幅攀升，不但有了一笔额外的收入，而且副食店的营业额也比经营小吃前提升了40%左右。跨界经营让我尝到了甜头，同时也带动了亲戚小吃部的销量，可谓一举两得，合作双赢。
小超市别出心裁，跨界经营图书
有业内人士认为，零售业的内涵正在不断扩大，从以前的实用慢慢向体验、互动转变，其实这也是零售业实体店发展的一种趋势。商家希望通过这样的方式来满足消费者善变的购物需求，打造门店的独特个性。
当实体店的“单一服务”或“单一业态”经营模式被打破后，业态与业态之间边界模糊化，二者都在围绕一个对象进行，那就是顾客。
顾客给我们的时间很少，当他路过一家店铺，在三秒钟之内没有能吸引他的地方，我们就会失去这位顾客。店中多一个卖点就会多一分让顾客走进店里的可能。
因此，不少超市引入了休闲书店、花卉园艺等概念，让消费者感觉耳目一新。这种原本毫不相干的业态，在一家店中相互渗透融和，产生新的亮点，为消费者提供多元化的消费体验，增加顾客的停留时间，增加购买的几率。
零售户 闻老板：我的平价超市位于县新华小学西侧，主要经营烟酒副食和一些儿童食品。过去，每天到放学的时候，学校门口都围着一群来接孩子的家长，他们接到孩子后，大多会到我的店里来给孩子买点零食。近两年，出于食品安全的考虑，学校已经开始禁止家长在学校门口买零食了。这样以来，我店里的营业额不断下降。为了改变这种经营冷淡的现状，我准备增加经营品类。但增加哪种商品，我拿不定主意。
一天，一个学生家长带着孩子来我的店里买东西，顺便问我知不知道哪里有卖儿童图书的。我惊讶地问：“旁边的那家金色书店没有么？”家长说，那个店里已经卖完了，而且他店里的图书太贵了，老板太黑，许多家长在他那儿买也是没有办法，附近就他一家书店呢。
家长的话让我灵机一动，我何不顺便经营一些儿童图书呢。我先到县新华书店找了一个熟人进行了咨询，看看哪些儿童图书好卖，然后又到文化经营部门办理了相关证件。
一周后，我在超市一角开始售卖儿童图书。我会定期地去新华小学和老师取得联系，看看他们对学生的课外读书有什么要求，我就按照要求购进。同时，我还会不定时和家长们进行沟通，听听他们对儿童图书的需求。
为了促进超市商品的销售，我定期进行促销。凡在超市购物额满200元的，就免费赠送儿童图书1本；反之，凡在超市购买儿童图书达100元的，就免费赠送超市价值5元的商品一件。由于我购进的图书针对性强，而且价格又比旁边那家书店的便宜，一下子吸引了许多学生家长，他们纷纷来我的店里购买。如果我店里没有的，我会让他们把图书的名字告诉我，我会尽快购进。
随着小顾客的增加，我又增添了“代接孩子，陪学生做作业”等业务，解决了部分家长因上班不能接孩子的现状，无形中又多了一笔收入。
水果店独辟蹊径，跨界经营童装
随着互联网和高科技的飞速发展，很多产业的边界正在变得模糊。跨界是一种创新的商业模式，它要求实体店除了其本身的消费功能外，更要注重顾客的精神需求和完整体验，营造出一种特定的氛围和情景，让顾客在购物的同时增加在店逗留时间，从而最大限度的增加购物总量，让实体店获得更高的回报。
零售户 于老板：我的水果店开在县城较僻静的一条街道上。刚开业时，由于我店里的水果非常新鲜，而且价格也合理公道，生意还算不错。随着水果店开满大街小巷，竞争也愈发激烈。近两年，受整个经济大环境的影响，或多或少受到电商冲击，店里的生意开始变淡，加上水果店的投入大获利小，产品单一，前景令人堪忧。
为了改变这种状况，我开始探索多种经营模式。在经过一番考察并征求部分顾客意见的基础上，我决定把水果店和儿童服装进行混搭经营。
刚开始爱人说我疯了，满大街看到哪家水果店卖服装呀？这纯粹是不务正业。我对爱人说，与其这样半死不活地经营，不如拼死赌一把。
我的水果店原本营业面积是100多平米，我拿出40平米用来经营童装。我还在童装区域增设了桌椅，装修了一番成了一个休息区，供人们休息和品尝水果。
为了吸引顾客，我以低价换流量，店里的水果比其他水果店价格低15%。有句话说得好：“价格是最好的杠杆”。只要价格一下调，顾客就源源不断，流量就越来越多。
顾客一旦进店，就进入了我的客户单，有了充足的客源，我就可以来开启第二种盈利模式——童装。有顾客领着孩子进店买水果，我会把他们让到休息区，先给小朋友拿上一个他们爱吃的水果，稳住孩子。大人在选择水果的同时，我再抓住机会给他们推荐童装。如果顾客买了童装，我会免费赠送他们一些时尚水果。
一来二去，我的水果店里卖童装的消息在附近几个小区传开了。我店里的童装利润点定的较低，比其他几个品牌折扣店里的童装有价格上的竞争优势。很快，我的店里顾客明显增多。领着孩子来买服装的，也会顺手给孩子们买点水果，而买水果的顾客看到有孩子合适的服装也会买上一两件。
水果和童装原来毫不搭界的两种商品就这样融合在了一起。这种经营模式的关键之处在于，我店里的水果物美价廉，顾客经常购买会感到很实惠，慢慢的顾客对我的信任度便不断上升。建立了信任之后我再推销起童装来就很顺手了。
就这样，我的水果店最后“跨界”变成了一个童装超市。几个月下来，我店里的经济效益就有了较大幅度的攀升。
结束语
如今网购的流行，电商的崛起，实体店在价格、品类、品质等方面的优势逐渐失去。只有不断创新营销模式，才能刺激消费者的神经，跨界成为选择之一。当然，跨界混搭不是乱搭。毕竟多业态组合，涉及商品融合、价格搭配、盈利多寡等方面的因素都要考虑周全。只有进行“门当户对”的合理搭配，才能体现各类商品的完整性和互动性，才能增加店铺销量，提升店铺利润水平。
来源： 零售户在线 作者：刘国文